Vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

V súlade s platnou legislatívou má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.

Ako postupovať pri vrátení tovaru

Ak si želáte tovar vrátiť, kontaktujte nás e-mailom na: objednavky@ajax.sk

Do správy odporúčame uviesť:

• meno a priezvisko,
• číslo objednávky alebo faktúry,
• číslo účtu pre vrátenie platby,
• dôvod vrátenia (nepovinné).

Následne tovar bezpečne zabaľte a odošlite na adresu:

AJAX Corporation s.r.o.
Hrádok 1005
916 33 Hrádok

Podmienky vrátenia tovaru

Tovar je potrebné zaslať späť:

• kompletný,
• nepoškodený,
• podľa možností v pôvodnom obale.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté nad rámec bežného vyskúšania produktu.

Náklady na vrátenie

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Zásielky zaslané na dobierku nebudú prevzaté.

Vrátenie platby

Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Platba však nebude vrátená skôr, ako bude:

• tovar doručený späť,
• alebo kupujúci preukáže jeho odoslanie.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade objednávky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Tovar, ktorý nie je možné vrátiť

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje najmä na:

• tovar vyrobený na mieru,
• tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek zákazníka,
• hygienicky uzavretý tovar po otvorení,
• tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.

Kontakt

AJAX Corporation s.r.o.
Hrádok 1005
916 33 Hrádok
E-mail: objednavky@ajax.sk
Telefón: +421 905 222 022